コース概要

導入

Sales Cloud

  • 標準オブジェクトと機能
    • キャンペーン
    • リード
    • アカウント & 連絡先
    • 商機
    • ケース
    • チャターアプリ
    • モバイルアプリ
    • AppExchange
  • レポートとダッシュボード

管理者トレーニング

  • 組織レベルの設定
  • ユーザーのセットアップと管理
  • セキュリティとデータアクセス
  • オブジェクトのカスタマイズ
  • データ管理
  • 自動化
  • サポートプロセス
  • 承認プロセス

高度な機能

  • 自動化
  • リアルタイムのデータ分析
  • レポート作成
  • ダッシュボード(Power BIまたはTableau)
  • 指標
  • Power BIやその他のツールとの接続
  • データ品質
  • オプションのメソドロジー

まとめと次ステップ

要求

  • CRM概念の基本的な理解
  • Salesforceの事前経験は不要

対象者

  • Salesforce Sales Cloudを活用したい営業担当者
  • Salesforce環境を管理する管理者
  • ビジネスアナリストとCRM専門家
 21 時間

参加者の人数


参加者1人当たりの料金

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