コース概要

EC向けZapier入門

  • ECにおける自動化の理解
  • Zapierアカウントの設定とアプリの接続
  • Zapierトリガー、アクション、マルチステップワークフローの探索

注文処理の自動化

  • Shopify/WooCommerceとZapierの統合
  • 注文確認と追跡更新の自動化
  • Google SheetsやCRMとの注文データの同期

決済と会計の自動化

  • StripeとPayPalをZapierに接続する
  • 請求書作成と記録管理の自動化
  • QuickBooksやXeroとの財務データの同期

自動化を通じたカスタマーサポートの強化

  • 顧客問い合わせへの自動応答
  • Helpdeskソフトウェア(Zendesk, Freshdesk)との統合
  • 返品と返金の自動ワークフローによる管理

マーケティングと営業の自動化

  • ソーシャルメディアやメールキャンペーンからのリード獲得
  • フォローアップとプロモーションメッセージの自動化
  • マーケティングプラットフォームとの顧客データの同期

EC向けZapierの高度な機能

  • カスタマイズされたワークフロー用のフィルターとパスの使用
  • 高度な統合のためのウェブフックの実装
  • 自動化ワークフローの監視とトラブルシューティング

まとめと次ステップ

要求

  • ECプラットフォームと決済処理の理解
  • オンラインストア管理の経験
  • 自動化ツールの基本的な知識

対象者

  • ECマネージャー
  • カスタマーサポートチーム
 14 時間

参加者の人数


参加者1人当たりの料金

今後のコース

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